Mô tả công việc:

• Thực hiện cuộc gọi ra chăm sóc Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Công ty
• Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm
• Khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của Công ty
• Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những tình huống đặc biệt
• Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp

Thời gian làm việc

• Ca HC: 08g00 – 17g00 (bao gồm 1 tiếng ăn trưa)
• Off chủ nhật hàng tuần, không trực đêm

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Tốc độ đánh máy 25 – 30 từ/phút
• Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại
• Giọng nói nhẹ nhàng, mạch lạc và rõ ràng

Quyền lợi:

• Tổng thu nhập: 8.000.000 đ – 10.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + KPI)
• Lương tháng 13
• Các chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Du lịch hàng năm
• Phép năm
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp
• Được tham gia miễn phí các hoạt động, khóa đào tạo, phát triển kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm của Công ty

Hồ sơ xin việc:

• Đơn xin việc
• SYLL, CMND, HK có công chứng
• Bản sao các văn bằng

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH Sài Gòn BPO: Tầng 4, 384 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 04, Tp.HCM

Mobile: 0896414371 (Ms. Ngân)

Email: hr@saigonbpo.vn