Mô tả công việc: Liên hệ data Khách hàng có sẵn để xác minh thông tin khách hàng Tìm hiểu lý do, đưa ra biện pháp giải quyết hỗ trợ khách hàng khó khăn Ghi nhận thông tin lên hệ thống chăm sóc khách hàng, đảm bảo tuân thủ theo đúng quy định và hiệu […]

– Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ của Ngân hàng VIB thông qua hệ thống tổng đài.
– Ghi chú lại thông tin cần thiết và chuyển bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt.
– Các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM