Mô tả công việc:
– Làm Report về các dự án của telesales gửi cho quản lý trực tiếp.
– Kiểm soát tasklist của Teamleader theo yêu cầu quản lý.
– Gửi hồ sơ tạo code và kiểm soát tình trạng mỗi ngày.
– Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ của Ngân hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center).
– Ghi chú lại thông tin cần thiết và chuyển bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt.
– Các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center)
– Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty
– Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt
– Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Điện thoại cho khách hàng theo danh sách có sẵn, không cần tìm kiếm nguồn khách hàng
– Khách hàng đã sử dụng dịch vụ trước đó và có nhu cầu tái sử dụng
– Hỗ trợ các thủ tục giải ngân cho khách hàng
– Cập nhật thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý