MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center)
– Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty
– Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt
– Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Có kinh nghiệm trong việc nhập liệu
– Vi tính văn phòng
– Đánh máy nhanh, chính xác
– Cẩn thận, nhanh nhẹn, nắm bắt công việc tốt
– Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu
– Ưu tiên biết tiếng Anh, tiếng Đức

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tham gia phát triển các dự án theo tài liệu thiết kế.
– Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, làm việc với Business Analyst để phân tích, đánh giá và phát triển chi tiết các tính năng.
– Thực hiện Unit test
– Nghiên cứu áp dụng công nghệ mới liên quan đến công việc.
– Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm